La télésurveillance pour 100% de réactivité
TÉLÉSURVEILLANCE POUR LES PROFESSIONNELS
Choisissez d'intervenir ultra-rapidement
Les locaux professionnels, commerces, bureaux, entrepôts… sont particulièrement soumis aux tentatives d’effraction, cambriolages, voire même aux braquages. La rapidité d’intervention est essentielle pour mettre en fuite les auteurs dans un délai bref et limiter les dégâts et vols.
Avec la télésurveillance, vous êtes certain qu’une personne de confiance est réellement informée du déclenchement d’une alarme et pourra prendre les mesures adéquates.
Ayez l’esprit tranquille ! SISTEL, expert sécurité depuis 36 ans s’occupe de tout votre système d’alarme avec télésurveillance.
Télésurveillance clé-en-main pour les pros
Depuis 36 ans, SISTEL installe des systèmes d’alarme avec télésurveillance, pour les professionnels, dans toute la France. Pas de mauvaise surprise, SISTEL s’occupe de tout !
Nos experts sécurité auditent vos locaux, analysent votre besoin et vous proposent les solutions les plus adaptées pour sécuriser et télésurveiller vos espaces professionnels.
Un abonnement tout compris
Nous fonctionnons par contrat de location longue durée : chaque mois, vous payez un abonnement tout compris. Pas de frais cachés, votre abonnement comprend :
Audit de sécurité
Matériel haut de gamme
Installation de votre système d'alarme
Mise en route du service de télésurveillance
Accompagnement : conseils, assistance
Maintenance, Dépannage, garantie
Télésurveillance professionnelle 24h/24, 7j/7
La télésurveillance, une solution indispensable pour assurer 100% de réactivité
Télésurveillance sur-mesure
SISTEL met en place votre système d’alarme couplé à une télésurveillance professionnelle, de grande qualité. Si votre alarme se déclenche, un équipier se chargera d’alerter les bonnes personnes.
- Télésurveillance de tous types de lieux : commerces, bureaux, industries, entrepôts, sites sensibles, sites techniques…
- Télésurveillance de tous types d’alarmes : Intrusion, Agression, Incendie, Défauts Techniques, Travailleur isolé…
- Traitement des alarmes 24h/24, 7j/7
- Respect de vos consignes personnalisées et de vos procédures spécifiques
- Traçabilité de votre système d’alarme, en temps réel : historique des mises en service et hors service de l’alarme, historique des déclenchements d’alarme…
- Option Gestion d’horaires : vous êtes alertés si l’alarme n’a pas été activée en dehors de votre temps de travail
- Option Levée de doute : pour donner un accès vidéo à la station de télésurveillance.
La certitude de pouvoir agir
Que vous soyez en réunion, en rendez-vous client, en voyage à l’autre bout du monde, vous êtes certain que le déclenchement de votre alarme sera pris en compte et traité par des personnes dûment habilitées.
La levée de doute : une option indispensable pour intervenir à bon escient
Pour pousser encore plus loin l’efficacité de votre système d’alarme avec télésurveillance, SISTEL vous propose de mettre en place une « levée de doute ». Le principe est simple : lors du déclenchement d’une alarme, les agents de télésurveillance accèdent à votre système de sécurité pour voir ce qu’il se passe. La levée de doute permet de solliciter très rapidement une intervention en cas d’alarme avérée.
Alerte
L'alarme se déclenche
Levée de doute
Un agent de télésurveillance se charge de la levée de doute : en moins de 30 secondes, il se connecte à votre système d’alarme pour étudier la situation : observation des images
Intervention
Si l’incident est avéré, l’agent déclenche la procédure adaptée : envoi d’équipes, envoi de secours, alerte des forces de l’ordre, information du client…
Une sécurité optimale avec la levée de doute
Ainsi, une télésurveillance avec levée de doute offre une sécurisation optimale des locaux professionnels. Elle permet :
- Une surveillance 24h/24, 7j/7 que vous soyez présent ou absent de votre entreprise
- Une intervention ultra-rapide, en moins de 30 secondes en cas d’alerte
- Une vérification visuelle lors du déclenchement d’une alarme
- Un secours aux personnes si nécessaire : des secours sont immédiatement envoyés en cas de braquage, malaise, agression…
- La mise en fuite immédiate des individus : déclenchement de sirène ou de fumée
- D’avertir les forces de l’ordre rapidement et de manière prioritaire
- L’enregistrement d’images vidéo qui serviront de preuves en cas de poursuites judiciaires.
Partenaire télésurveillance Brinks depuis 1989
La meilleure télésurveillance
La certification APSAD P3 vous assure le meilleur système de télésurveillance : équipes disponibles 24h/24, très grande réactivité, données sécurisées… Une télésurveillance de grande qualité, au meilleur prix, en partenariat avec SISTEL.
La Brinks propose une télésurveillance haut de gamme pour une intervention rapide auprès des professionnels :
- 2 stations de télésurveillance habilitées APSAD P3
- Des centrales de télésurveillance redondantes, connectées en temps réel, 24h/24, 7j/7
- Réseau national d’intervenants sur site : interventions, rondes de sécurisation…
- Une hotline dédiée clients au sein même des stations de télésurveillance
- Sécurisation totale des données traitées…
Pourquoi choisir SISTEL ?
Un pro au service des pros
- 36 ans d’expérience
- 7 000 installations réalisées
- 60 000 caméras déployées
- Intervention dans toute la France
- Systèmes d’alarme homologués par la Police
- 0 coût d’installation, 0 coût de maintenance, 0 frais caché : tout est inclus dans notre abonnement sécurité
- Plus de 5 000 entreprises ont choisi SISTEL : Quick, Castorama, Leroy Merlin, Campanile, boulangerie Febre…
Voir les références
FAQ - vidéosurveillance Télésurveillance
Qu’est-ce que la télésurveillance SISTEL ?
La télésurveillance SISTEL est un service de surveillance à distance 24h/24 et 7j/7 de vos systèmes de sécurité (alarme, vidéosurveillance, détection extérieure, alarme incendie), assuré par un centre de télésurveillance certifié APSAD3. En cas d’alerte, des opérateurs qualifiés interviennent selon des procédures définies.
À qui s’adresse la télésurveillance SISTEL ?
La télésurveillance s’adresse à tous les professionnels souhaitant sécuriser leurs locaux :
• commerces et enseignes,
• bureaux et entreprises,
• sites industriels et logistiques,
• établissements recevant du public (ERP),
• sites isolés ou multi-sites…
Que se passe-t-il en cas de déclenchement d’alarme ?
Lorsqu’une alarme se déclenche :
1. le centre de télésurveillance reçoit l’alerte instantanément,
2. un opérateur effectue une levée de doute (vidéo, audio ou technique),
3. selon la situation, les personnes désignées et/ou les forces de l’ordre sont contactées,
4. un rapport d’événement est transmis au client.
La télésurveillance inclut-elle la levée de doute vidéo ?
Oui. Si votre installation comprend de la vidéosurveillance, les opérateurs peuvent effectuer une levée de doute vidéo afin de vérifier la réalité de l’alerte et réagir plus efficacement, tout en limitant les fausses interventions.
Quels systèmes peuvent être reliés à la télésurveillance SISTEL ?
La télésurveillance peut être associée à :
• alarmes anti-intrusion,
• vidéosurveillance intérieure et extérieure,
• détection périmétrique /détection extérieure,
• systèmes de contrôle d’accès,
• alarmes incendie (selon configuration).
La télésurveillance fonctionne-t-elle en cas de coupure Internet ou électrique ?
Oui. Les installations SISTEL peuvent être équipées de moyens de transmission de secours (carte SIM 4G, batterie) garantissant la continuité du service en cas de coupure Internet ou d’électricité.
Comment se met en place la télésurveillance chez SISTEL ?
La mise en place comprend :
1. une étude personnalisée de votre site,
2. la définition des scénarios d’alerte et consignes d’intervention,
3. l’installation et le paramétrage du matériel,
4. la connexion au centre de télésurveillance,
5. des tests de bon fonctionnement et une formation utilisateur.